Пожилые люди часто нуждаются в особом уходе и заботе. Но не всегда есть возможность оставаться рядом с ними целый день. Лучшее решение в таком случае – обратиться в патронажную службу. Это компания, которая занимается обучением и подбором сиделок. Они обеспечат уход за пожилым человеком, организуют досуг, проведут необходимые медицинские процедуры, помогут по хозяйству. В патронажных службах также оказывается помощь маломобильным больным, людям с психическими расстройствами, инвалидам.
В Москве сейчас работает более 60 патронажных служб. Чтобы обеспечить своему родственнику лучший уход, нужно изучить сайт организации, отзывы о ней. Важен опыт работы и качество отбора персонала, профессионализм сиделок и контроль за ними. При выборе нужно оценить наличие договора, разнообразие услуг, особенности оплаты и многие другие нюансы. Специалисты Expertology облегчили вам задачу и подобрали 10 лучших патронажных служб.
10 лучших патронажных служб Москвы
| Номинация | Место | Наименование | Рейтинг |
| 10 лучших патронажных служб Москвы | 1 | Время Заботы | 5.0 |
| 2 | Вектор заботы | 4.9 | |
| 3 | Невозраст | 4.8 | |
| 4 | Социальная поддержка | 4.7 | |
| 5 | Служба заботы №1 | 4.6 | |
| 6 | Опека | 4.6 | |
| 7 | Сиделка-Центр | 4.5 | |
| 8 | Мы с вами 24 | 4.5 | |
| 9 | Мама Патронаж | 4.5 | |
| 10 | Юниверсал | 4.4 |
Время Заботы
Рейтинг: 5.0
Лучшей патронажной службой является Центр по уходу за пожилыми людьми «Время заботы». Компания работает с 2019 года, но уже завоевала популярность и множество положительных отзывов. А в 2022 году заняла первое место на Всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года». В нашем рейтинге это служба с самым широким спектром услуг, вплоть до юридических и ритуальных.
Кроме обычного социального и медицинского патронажа компания занимается организацией досуга пожилых людей, проводит дни рождения и праздники. Здесь можно вызвать врача для консультации, реабилитолога и тренера по уходу. Оказываются услуги по обработке стоп от грибка, мытья лежачих больных, перевозке маломобильных, а также по уборке помещения.
Достоинства
- широкий спектр услуг;
- консультации врачей и юристов;
- обучение уходу;
- организация досуга;
- высокая квалификация работников;
- индивидуальный подбор персонала;
- помощь менеджера;
- договор с переписью имущества;
- информативный сайт.
Недостатки
- не обнаружено.
Вектор заботы
Рейтинг: 4.9
По мнению клиентов эта патронажная служба лучшая в Москве по качеству услуг. Здесь можно найти сиделок с медицинским образованием для ухода за пожилыми людьми с деменцией и другими заболеваниями, после травм, инсультов. Компания работает более 10 лет и приобрела хорошую репутацию.
С клиентом заключается двусторонний договор, после этого менеджер подбирает персонал. Здесь можно выбрать сиделку с проживанием, патронажную медсестру, компаньона для помощи по хозяйству. Есть специалисты для ухода за инвалидами, больными с Альцгеймером и Парскинсоном, с деменцией, психическими расстройствами и даже православные сиделки. Одно из преимуществ этой службы – возврат денег за неиспользуемые услуги.
Достоинства
- квалифицированные медсестры;
- широкий спектр услуг;
- персональный менеджер;
- проверка по каналам МВД;
- уход за больными и инвалидами;
- срочный подбор персонала;
- бесплатные консультации;
- возврат денег.
Недостатки
- не обнаружено.
Невозраст
Рейтинг: 4.8
Еще один социальный центр по уходу за пожилыми и больными людьми. Здесь можно заказать услуги подолога и медсестры, перевозку лежачих больных, помощь по дому. Кроме подбора сиделок и медсестер компания реализует товары для лежачих больных, косметические и гигиенические средства. На сайте много информации и советов по уходу, питанию и образу жизни пожилых людей.
Основное преимущество компании в надежности и индивидуальном подходе. Действует строгий отбор персонала и тщательная проверка рекомендаций. Все сиделки проходят собеседование и обучение. Клиенты отмечают, что работники дисциплинированные, отзывчивые и доброжелательные. Из комментария с сайта otzovik.com: «Нам пришлось надолго уехать и понадобилась сиделка для мамы. Хорошо, что обратились в эту службу – маме понравилось. И я была спокойна, что она присмотрена и по дому все дела сделаны».
Достоинства
- тщательный отбор персонала;
- индивидуальный подход;
- информативный сайт;
- продажа товаров по уходу;
- бесплатные консультации;
- сопровождение менеджера.
Недостатки
- нет медицинских услуг.
Социальная поддержка
Рейтинг: 4.7
Это одна из старейших патронажных служб Москвы, самая популярная и обсуждаемая. Ее рекомендуют на таких известных площадках, как Яндекс, ZOON, Yell и других. Компания участвовала в разработке стандарта РФ «Сиделка-помощник по уходу». Служба осуществляет не только социальный, но и медицинский патронаж, а также перевозку тяжелобольных.
Все сиделки здесь с высокой квалификацией, эмоционально устойчивы и доброжелательны. Они могут оказать экстренную медицинскую помощь, сделать укол, измерить давление и уровень сахара. Клиентам нравится отношение к пожилым и больным людям, исполнительность и ответственность персонала. Но некоторые отмечают, что не смогли сразу подобрать сиделку с нужными медицинскими навыками.
Достоинства
- широкий спектр услуг;
- большой опыт работы;
- сиделки с медицинским образованием;
- информативный сайт;
- быстрый подбор персонала;
- обучение сиделок по стандарту РФ;
- доброжелательное отношение.
Недостатки
- сложность подбора сиделки для тяжелобольного;
- высокие цены.
Служба заботы №1
Рейтинг: 4.6
В базе компании более 2500 сиделок, соответствующих стандарту РФ. Они проверены службой безопасности, проходят обучение и имеют российское гражданство. У всех большой опыт работы и хорошие рекомендации. Есть специалисты с медицинским образованием, они работают с психическими заболеваниями, помогают восстановиться после травм и инсультов.
Компания подбирает подходящий персонал в течение одного дня, учитываются все пожелания клиента. При необходимости составляется опись имущества. Можно заказать сиделку с медицинским образованием, помощницу по хозяйству или компаньона, который организует досуг.
Достоинства
- медицинские услуги;
- быстрый подбор сиделки;
- бесплатная замена;
- проверка службы безопасности;
- двойной договор;
- ежедневная отчетность и видеонаблюдение;
- разные тарифы, рассрочка и скидки.
Недостатки
- перед подбором сиделки необходима предоплата.
Опека
Рейтинг: 4.6
Компания «Опека» осуществляет профессиональный уход за пожилыми и больными людьми, инвалидами, людьми с психическими расстройствами. Она рекомендована Европейской ассоциацией геронтологов, входит в государственный реестр социальных служб РФ. У компании есть образовательный центр с лицензией. Все сотрудники проходят обучение и медицинские курсы.
Сиделки отбираются тщательно, все эмоционально устойчивы и дружелюбны. Они организуют пожилому человеку полноценный уход, интересный досуг, при необходимости окажут первую помощь. Есть специалисты по реабилитации после травм и инсультов, по уходу за людьми с деменцией. Компании принадлежит несколько пансионатов. Клиентам нравится, что все сиделки – это граждане РФ, они ответственные и вкусно готовят.
Достоинства
- работает по госпрограмме;
- сотрудники проходят специальное обучение;
- организация досуга;
- индивидуальный подбор сиделки;
- персональный куратор;
- медицинские услуги;
- удаленный мониторинг;
- доставка диетического питания для пожилых;
- скидки до 90%.
Недостатки
- высокие цены.
Сиделка-Центр
Рейтинг: 4.5
Компания Сиделка-центр работает больше 10 лет, предлагает большой выбор услуг по умеренным ценам. В базе около 5000 сиделок с большим опытом и рекомендациями. Есть медсестры, которые оказывают профессиональные медицинские услуги, уход за тяжелобольными и инвалидами.
Компания специализируется на восстановлении после инсульта. Предоставляются специалисты по уходу за детьми-инвалидами, людьми с психическими расстройствами. Есть также услуги по перевозке лежачих больных, выполнению генеральной уборки. Клиентам нравится, что в компании быстро подбирают сиделку в соответствии с пожеланиями, потом ее можно бесплатно заменить, если не устраивает.
Достоинства
- большая база сиделок;
- медицинские услуги;
- бесплатная замена персонала;
- круглосуточная связь с менеджером;
- индивидуальный подход при подборе персонала;
- первый день бесплатно;
- доступные цены, скидки и бонусы.
Недостатки
- есть жалобы на администраторов;
- иногда долго не могут найти подходящего работника.
Мы с вами 24
Рейтинг: 4.5
Это компания с самым быстрым подбором персонала. Много случаев, когда сиделку нашли в первый час после обращения, и она сразу приступила к своим обязанностям. Все кандидаты с профильным образованием и хорошими рекомендациями. Компания сотрудничает с медицинскими учреждениями, пансионатами, аптеками.
Здесь можно найти сиделку приходящую и с проживанием, помощницу по хозяйству. Есть организация перевозки маломобильных людей. Можно оформить страхование имущества или поставить видеонаблюдение. Клиентам нравится профессионализм сиделок, ответственность и умение найти подход к пожилому человеку.
Достоинства
- быстрый подбор сиделки;
- гибкая ценовая политика;
- доброжелательное отношение к клиентам;
- консультации по уходу;
- квалифицированные работники;
- работа по Москве и Московской области.
Недостатки
- нет медицинских услуг;
- неинформативный сайт.
Мама Патронаж
Рейтинг: 4.5
Это служба с лучшим сочетанием цены и качества. Она проверена в Яндекс.Услуги, имеет рейтинг 4.1 и первое место по популярности. Клиенты отмечают, что здесь тщательно подбирают персонал в соответствии с пожеланиями. Все сиделки порядочные и доброжелательные, имеют профильное образование и способны найти подход к любому клиенту. А цены доступные, есть скидки и возможность бесплатной замены персонала.
Эта служба предоставляет услуги сиделок приходящих и с проживанием, компаньонов и помощников в стационар. Возможны разовые и короткие визиты. Все сиделки регулярно проходят курсы повышения квалификации и тренинги. За каждым клиентом закрепляется менеджер, который всегда на связи и решает любые вопросы, может для этого приехать на дом.
Достоинства
- круглосуточная поддержка;
- тщательный подбор персонала;
- высокая квалификация работников;
- индивидуальный подход;
- консультация бесплатна;
- разные тарифы и скидки.
Недостатки
- медицинские услуги стоят дорого;
- для тяжелобольного человека подобрать сиделку сложнее.
Юниверсал
Рейтинг: 4.4
У компании Юниверсал большая база сиделок с разными навыками. Много мужчин, работников с медицинским образованием. Здесь можно найти сиделку для пожилого, больного человека или ребенка-инвалида, специалиста для постановки капельницы, православного компаньона. Уже через 20 минут после обращения компания предлагает 3 кандидатуры на выбор.
Осуществляется перевозка лежачих больных с предоставлением специального оборудования. Есть бесплатные консультации по уходу, установка видеонаблюдения, регулярный контроль работы персонала. Клиентам нравится доброжелательное отношение и большой спектр услуг. Из комментария с сайта otzovik.com: «Мы уже несколько лет приглашаем разных сиделок для ухода за стареньким дедушкой – он капризный и никому не доверяет. Но в службе Юниверсал нашли мужчину, который стал не только помощником для него, но и другом».
Достоинства
- медицинские услуги;
- есть сиделки мужчины;
- первый день бесплатно;
- круглосуточная работа сайта;
- быстрый подбор персонала;
- доступные цены, скидки и бонусы.
Недостатки
- большая предоплата;
- сложность подбора сиделки в выходные.
